U današnje vreme sve je više onih koji kupovinu obavljaju putem interneta, a doba pandemije koronavirusa samo je doprinela procvatu ove sfere. Nekada se na ovaj način kupovalo samo kada ono što želimo nema u radnji ili čak i našoj državi. Danas se putem interneta naručuju razne potrebštine, pa čak i hrana. Svako se barem jednom susreo sa kurirom dostavljačem. Njegova uloga je da nam iz magacina dostave poručenu robu donese do kućnog praga i naplati dostavljeni paket. Međutim, nemali je broj onih koji ne žele samo ovakav odnos sa svojim dostavljačem.
shutterstock.com
Prema novoj studiji, ljudi pokušavaju da se "povežu" sa svojim kuririma dostavljačima pa od njih traže neke neverovatne zahteve. Novo istraživanje koje je sproveo "Get Circuit" otkrilo je da su mnogi ljudi pokušali da budu bliski sa kuririma. Statistika daje potpuno novi obrt u isporuci paketa.
U mnogim slučajevima, ljudi mogu naručiti artikle na mreži kako bi bili isporučeni sa samo nekoliko klikova. Uz tu vrstu pogodnosti, vozači dostave su stalno u pokretu, ali nova anketa je pokazala da mogu da iskuse neke prilično lude stvari. Skoro polovina vozača, obuhvaćenih istraživanjem, rekla je da ih je mušterija pozvala na druženje u svoj dom. Doduše, nisu precizirali kakvo je druženje u pitanju.
shutterstock.com
Više od polovine (51 odsto) kurira dostavljača je zamoljeno da pleše ispred sigurnosnih kamera domova gde su dostavljali pakete. Tim je istražio iskustva na poslu 1.002 kurira dostave kako bi istražio nerealne kvote isporuke prema neodgovarajućim zahtevima kupaca.
Možda vas zanima…
To je dovelo do otkrića da je 83 odsto vozača dostave iskusilo potpuno izgaranje od stresa i pritiska i zabrinuti su da će biti otpušteni ako ne isporuče sve svoje isporuke na vreme, a samo dva odsto vozača dostavljača je reklo da nisu osećali pritisak da isporuče paket na vreme.
U međuvremenu, skoro polovina kurira otkrila je kako je pozvana od strane klijenata na druženje i muvanje. Studija kaže da se od dostavljača često traži da obavljaju zadatke „izvan opisa posla“. Mušterije koje bi se mogle nazvati malo bezobraznijima su pozvale i kurire na obrok (28 odsto) ili na druženje (19 odsto).
BONUS VIDEO:
Komentari (0)